在聖盧西亞結束了關於可持續目的地管理和市場營銷的區域講習班，與會人員承諾改善旅遊產品和利益相關者的參與。
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
“研討會是一個非常中肯的研討會。 它讓利益相關者有機會研究可持續旅遊業，這對我們的領土和加勒比國家非常重要，”聖基茨硫磺山堡壘國家公園協會總經理珀西瓦爾漢利說。
他補充說：“旅遊業是我們國家的主要產業之一，對我們的經濟非常有意義，並且是正在發展的產業之一，不僅對現在而且對未來都將產生重大影響。”
在為期五天的研討會中，與會人員分享了最佳實踐，包括加勒比海以外目的地的成功經驗。
牙買加旅遊部戰略規劃和評估高級總監埃莉西亞·邁爾斯（Elecia Myers）對此大開眼界，她說她現在將從更具戰略意義的角度著眼於可持續的目的地管理和營銷。
“我一直在研究如何在國家層面建立系統，以確保我們的機構內部以及我們的利益相關者從業者——酒店經營者、景點、交通服務提供商——能夠貫徹落實如何將戰略規劃注入更有意義和更可衡量的方式，以便我們可以隨著時間的推移對其進行跟踪，”她說。
特克斯和凱科斯群島旅遊局高級產品開發官布萊恩·比恩說，對於特克斯和凱科斯群島而言，會議非常重要，因為該國在旅遊業發展方面正處於十字路口。
他說：“每當談到可持續性時，我們都傾向於依靠環保，而沒有意識到必須採取一種平衡的方法。”
研討會召開之際，目的地越來越重視產品開發，而社交媒體正在改變旅遊營銷的方式。
探索的關鍵領域包括營銷創新、目的地競爭力、開發可持續旅遊體驗以及目的地管理和營銷的成功模式。 通過前往 Fond Latisab Creole Park、Lushan Country Life 和 Sulphur Springs and Volcano 進行實地考察，參與者還能夠將學習過程帶出這個房間，進入現實世界。
“可持續的目的地管理和市場營銷是我們地區大多數國家都在認真研究的領域–我們如何有效地營銷和管理目的地，以便我們能夠在全球範圍內具有競爭力，”首席技術官資源調動和營銷總監Bonita Morgan說。發展。
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
