旅遊部長，Hon。 Edmund Bartlett 接受了世界上最大的遊輪“海洋和諧號”船長 Johnny Faevelen 船長的建議，即戰略性地讓遊輪上的船員參與，以幫助推廣目的地，以吸引更多的乘客到島上。
這艘最多可容納約 6,780 名賓客和 2300 名船員的遊輪於 22 個月前由皇家加勒比下水，並於 2016 年 XNUMX 月 XNUMX 日星期二首次訪問法爾茅斯。在船上的歡迎招待會上，法維倫船長強烈建議：雖然必須將重點放在乘客身上，但機組人員“是您必須最好照顧的人”。
他指出，正是船員們幫助向乘客宣傳了各個目的地，這讓他們決定下船親自去看看。 他說，他們是向客人介紹不同地點的人，並在不同港口受到陸上人民的善待，這預示著他們如何推廣島嶼。
“船員是你擁有的最忠誠的客戶，”他指出，並重申“最忠誠的人是那些不是每隔一周在船上回來的人，不是兩個月，不是四個月，而是八個月。一年，我們愛牙買加。 我們喜歡友善、快樂、“沒問題的人”的態度； 我們愛牙買加，”法維倫船長說。
巴特利特部長強調了這一點，他說：“船長為我們提供了一個非常有趣的補充，即我們以前知道的關鍵一審接觸的核心，但實際上它並沒有像今天船長那樣被帶到我們的意識中，即機組人員確實是您到達目的地的訪客的第一聯繫人。”
他贊同這樣一個事實：“很多遊客在船上時，會從船員和船員的表情和陳述中獲得對目的地的感覺，對目的地的渴望，對目的地的誘惑。他們呈現目的地的方式。”
旅遊部長補充說：“我們接受他給我們的指導，我們將尋求以更具戰略性的方式讓船員參與。 我想懇求牙買加人，無論你在哪裡看到機組人員，都要好好照顧他們，因為那是你真正到達目的地的第一個接觸點。”
巴特利特部長強調，遊輪是牙買加目的地提供的旅遊產品中非常重要的一部分，與皇家加勒比的合作非常重要，導致法爾茅斯成為加勒比地區最大的港口。 他說，這一發展使郵輪旅遊“上升到新的高度”，去年僅在法爾茅斯就有 1.2 萬人次抵達，而蒙特哥灣和奧喬里奧斯共有 500,000 萬人次。
“今年到目前為止，我們的目標是正確的； 我們實際上比去年高出 9%，而且收入也有所增長。 與去年同期相比，2016 年 9.6 月至 1,223,608 年 XNUMX 月期間，郵輪旅客人數增加了 XNUMX%，記錄了 XNUMX 名乘客，”他解釋說。
“我們記錄的郵輪乘客收入約為 111 億美元，高於去年同期的約 98.3 萬美元，”巴特利特先生透露。
另外兩艘皇家加勒比遊輪，即海洋綠洲號和海洋魅力號已經停泊在法爾茅斯，法維倫船長說，第四艘尚未命名的遊輪正在建造中，預計在投入使用後也將來到這裡。
在歡迎海洋和諧號時，他指出它正在加入其姊妹船，牙買加很高興成為加勒比海的目的地，有幸歡迎世界上最大的三艘遊輪。 “因此，我們對與皇家加勒比的持續合作和關係以及持續增長感到興奮。 讓所有三艘主要船隻都來到這裡非常重要，並將促進牙買加乃至加勒比地區的行業發展，”他說。
Bartlett 先生保證“我們致力於打造遊輪遊客所需的體驗”，並補充說，“我們致力於確保一個安全、無縫和安全的目的地。”
因此，“我們一直在沿著這條線進行投資； 我們的合作夥伴牙買加港務局和 UDC（城市發展公司）一直在合作打造創意體驗，不僅讓 8000 多人（包括船員）登上“海洋和諧號”，在港口享受樂趣但要能夠輻射整個法爾茅斯鎮，並從人民的文化中受益。”
