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日本航空 (JAL) 今天宣布與 IBM 合作共同開發 適用於 iOS 應用程式的 IBM MobileFirst –分配技術和檢查和轉向－以改善飛機維修流程。使用 iPad Pro 和 iPhone，飛機工程師可以使用工具和流程，從而加快飛機的維修和改裝速度。
提高熟練工程師的飛機維修效率是每家航空公司的重要議題。在著陸和起飛之間的短暫時間內，工程師需要檢查維護狀態、準備維護手冊並調整任何必要的部件。他們在機場停機坪和維修辦公室之間往返時還需要與相關部門進行溝通。 IBM MobileFirst for iOS 應用程式消除了基於手動的流程，並減少了準備和報告技術問題所花費的時間。日航的飛機工程師現在能夠透過節省例行維護檢查的時間來專注於識別更高級別的問題。檢查飛機的工程師現在可以檢查預計抵達時間、查看最新的航班時刻表並收到任何登機口變更的警報，而無需聯繫辦公室。工程師現在可以使用 iPad 和 iPhone 立即共享飛機的飛行準備狀態，而不是透過無線電報告任務進度。 JAL Engineering Co., Ltd. 航線維護創新辦公室高級經理 Akira Takemura 表示：「要為我們的客戶提供安全舒適的航班，需要適當、高品質的維護。Apple 和 IBM 使我們能夠提高飛機到達的效率和離港維護，幫助確保航班時刻表並增強客戶的整體體驗。 Inspect & Turn 和Assign Tech 結合了企業數據和分析的力量，創造了豐富的應用程式體驗，為日航員工提供了深入的見解，以實現更明智的業務決策和更高的績效。 Inspect & Turn 讓工程師可以即時存取日航記錄系統中的所有相關數據，包括工作歷史、機組人員報告以及工作所需的必要零件和工具。分配技術使飛機工程師主管能夠利用維修時間、所需零件和工具以及飛行中收集的資訊的分析，以更好地為每項維修任務做好準備。
「傳統上，在飛機抵達和起飛期間，工程師必須在機場停機坪和辦公室之間移動數百米，才能接收和轉發訊息，」IBM 旅行與運輸全球行業執行合作夥伴 Heidi Fillmore 說道。 「我們利用對航空業的深入了解來開發移動解決方案，將關鍵信息交給航班維護員工，以加強日航飛機維護團隊之間的協作並改進機場流程，從而為航班準時到達和起飛做出貢獻為了更好的旅行體驗。 |
日本航空公司選擇 IBM MobileFirst
